Dichiarazione sulla tutela dei dati
Purché non diversamente indicato successivamente, la messa a disposizione dei suoi dati personali non è prescritta né dalla legge, né contrattualmente, né è necessaria al momento della stipula del contratto. Non è tenuto/a a mettere a disposizione i suoi dati. La non concessione dei dati non ha alcuna conseguenza. Ciò vale solo purché, nell'ambito dei successivi processi di elaborazione non vengano fornite indicazioni divergenti.
I "dati personali" sono tutte quelle informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile.
File di log del server
Potete visitare le nostre pagine web senza dover fornire dati sulla vostra persona.
A ogni accesso al nostro sito web, a noi oppure al nostro host web / fornitore di servizi IT vengono trasmessi dal vostro browser internet i dati di accesso e salvati sotto forma di dati di protocollo (cosiddetti file di log del server). Di questi dati salvati fanno parte per es. il nome della pagina richiamata, la data e l'orario del richiamo, l'indirizzo IP, la quantità di dati trasmessa e il provider richiedente. L'elaborazione avviene sulla base dell'art. 6 lettera f del RGPD per il legittimo interesse di garantire un funzionamento privo di guasti del nostro sito web nonché per il miglioramento della nostra offerta.
Contatto
Responsabile
Se lo desidera, può contattarci. Responsabile per il trattamento dei dati: Antonio Fortunato Bergamotto, Marktplatz 10, 71691 Freiberg Deutschland, 07141 865952, a.bergamotto@autoteileservice24.de
Presa di contatto iniziale del cliente tramite e-mail
Se entrate in contatto commerciale con noi inizialmente tramite e-mail, rileviamo i vostri dati (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solamente in base a quanto messo a disposizione da voi. Il trattamento dei dati serve a gestire e rispondere alla vostra richiesta di contatto.
Se la presa di contatto serve all'esecuzione di misure contrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, redazione dell'offerta) oppure se concerne un contratto già stipulato tra voi e noi, tale trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera b del RGPD.
Se la presa di contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati si realizza sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera f del RGPD per nostro legittimo interesse prevalente nell'elaborare nonché nel rispondere alla vostra richiesta. In questo caso, avete il diritto, per motivi che derivano dalla vostra specifica situazione, di revocare in qualunque momento l'elaborazione dei dati personali, secondo l'art. 6 (1) f del RGPD.
Utilizziamo il suo indirizzo e-mail sono per l'elaborazione della sua richiesta. I vostri dati verranno eliminati nel rispetto dei termini di conservazione di legge, se non acconsentirete alla successiva elaborazione e al successivo uso.
Rilevamento e lavorazione in caso di utilizzo del modulo di contatto
In caso di utilizzo del modulo di contatto, rileviamo i dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da lei messa a disposizione. L'elaborazione dei dati serve alla presa di contatto.
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Account cliente Ordini
Account cliente
All'apertura di un account cliente, richiediamo i dati personali nella misura lì necessaria. L'elaborazione dei dati serve a migliorare l'esperienza di acquisto e a semplificare il disbrigo dell'ordine. L'elaborazione dei dati avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, senza che venga intaccata la legittimità dell'elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. Successivamente, il suo account cliente verrà eliminato.
Rilevamento, elaborazione e inoltro dei dati personali durante gli ordini
Durante l'ordine, rileviamo ed elaboriamo i vostri dati personali solamente a scopo di adempimento e disbrigo del vostro ordine nonché per quanto necessario all'elaborazione della vostra richiesta. La predisposizione dei dati è necessaria alla stipula del contratto. Una non predisposizione non consente di stipulare il contratto. L'elaborazione avviene sulla base dell'art. 6 paragrafo 1 lettera b del RGPD ed è necessaria all'adempimento di un contratto con voi.
I tuoi dati verranno condivisi, ad esempio, con aziende di spedizione, fornitori di dropshipping o fulfillment, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini e fornitori di servizi IT. In tutti i casi, ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni di legge. Il volume della trasmissione dei dati si limita al minimo.
Valutazioni Pubblicità
Rilevamento dei dati durante la redazione di un commento o di una valutazione
In caso di commento a/valutazione di un articolo oppure a/di un contributo, rileviamo i suoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del commento) solo nella misura da lei messa a disposizione. L'elaborazione serve a consentire i commenti/le valutazioni e poterli visualizzare.
Con l'invio del suo commento/della sua valutazione, acconsente all'elaborazione dei dati trasmessi. L'elaborazione dei dati avviene sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera a del RGPD con la sua autorizzazione. Può revocare la sua autorizzazione in qualunque momento, mediante comunicazione, senza che venga intaccata la legittimità dell'elaborazione dei dati avvenuta sino a prima della revoca. I suoi dati personali verranno quindi eliminati.
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Aziende di spedizione Gestione delle merci
Trasmissione dell'indirizzo e-mail alle aziende di spedizione per le informazioni sullo stato dell'invio
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Utilizzo di un sistema esterno di gestione delle merci
Per l'adempimento del contratto, utilizziamo un sistema di gestione merci nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine. A tal proposito, i dati personali richiesti durante l'ordine, vengono trasmessi a
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Prestatore di servizi di pagamento
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Comunicazione
Utilizzo del sistema di Live Chat "Zendesk Chat"
Sul nostro sito web utilizziamo il sistema di live chat di Zendesk Inc. (1019 Market Street, 6th Floor, San Francisco, California 94103, USA; "Zendesk").
Il sistema serve a scopo di comunicazione tra lei e il suo offerente. Da questi dati è possibile creare un profilo di utilizzo mediante uno pseudonimo. A tal proposito, vengono utilizzati i Cookies. I Cookies consentono il riconoscimento del browser Internet.
I vostri dati potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Zendesk ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati. La trasmissione dei dati avviene, tra le altre cose, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie idonee per la protezione dei dati personali. Zendesk vi fornirà una copia delle clausole contrattuali standard su richiesta.
L'utilizzo dei Cookies o di tecnologie equivalenti avviene con il consenso sulla base dell'articolo 25 cpv. 1 p. 1 TDDDG in collegamento con art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene con il consenso sulla base dell'art. 6 cpv. 1 let. a del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che venga intaccata la legalità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca.
Per maggiori informazioni sul rilevamento e sull'uso dei dati da parte di Zendesk, sui suoi diritti e sulle possibilità di protezione della sua sfera privata, trova gli avvisi sulla protezione dei dati di Zendesk al link https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.
Plug-in
Utilizzo di Google Tag Manager
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di Google Tag Manager di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google"). Questa applicazione gestisce i tag JavaScript e tag HTML utilizzati in particolare per implementare i tool di tracking e di analisi. L'elaborazione dei dati è finalizzata alla configurazione adeguata al fabbisogno e all'ottimizzazione del nostro sito web. Google Tag Manager stesso non salva né i Cookies né elabora i dati personali. Tuttavia, consente l'attivazione di tag aggiuntivi in grado di raccogliere ed elaborare dati personali. Maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati si trovano all'indirizzo https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Utilizzo di social plug-in mediante "Shariff"
Sul nostro sito web utilizziamo i plug-in dei social network. Affinché lei mantenga il controllo dei suoi dati, utilizziamo i pulsanti "Shariff" a protezione dei dati.
Senza il suo espresso consento, non vengono creati collegamenti ai server dei social network né, di conseguenza, vengono trasmessi dati.
Facendo clic sul pulsante, compare una finestra di popup, in cui può registrarsi con i suoi dati presso il relativo offerente. Dopo ad accesso avvenuto viene creato un collegamento diretto ai social network.
Mediante il suo login, fornisce il suo consenso alla trasmissione dei suoi dati al relativo offerente di social media. In tal modo, vengono trasmessi, tra gli altri, anche l'indirizzo IP e le informazioni sulle pagine internet da lei visitate. Se, al contempo, lei è connesso a uno o più account di social network, le informazioni raccolte vengono assegnate anche ai suoi corrispondenti profili. Può impedire tale assegnazione, se, prima della visita del nostro sito web e prima dell'attivazione dei pulsanti, effettua l'uscita dagli account dei social network. I social network menzionati di seguito sono collegati mediante la funzione "Sharif".
Trova maggiori informazioni sull'entità e lo scopo del rilevamento e l'uso dei dati, nonché sui suoi diritti e sulle sue possibilità di protezione della sua sfera privata, negli avvisi sulla protezione dei dati dell'offerente collegati.
Facebook di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland)
In tale ambito, i dati vengono eventualmente trasmessi a dati terzi come ad esempio gli USA. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
Instagram di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland)
https://help.instagram.com/155833707900388
In tale ambito, i dati vengono eventualmente trasmessi a dati terzi come ad esempio gli USA. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
Pinterest di Pinterest Inc. (635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy
I suoi dati potranno essere trasferiti negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Pinterest non è certificata TADPF.
Utilizzo di social plug-in mediante "soluzione a 2 clic"
Sul nostro sito web utilizziamo plug-in di social network mediante la "soluzione a 2 clic". Senza il suo espresso consento, non vengono creati collegamenti ai server dei social network né, di conseguenza, vengono trasmessi dati.
Con l'integrazione standard di plug-in, al richiamo di pagine internet del nostro sito, che contengono un tale plug-in, viene creato un collegamento tra il suo computer e il server dell'offerente del social network e quindi rappresentato il plug-in mediante comunicazione al suo browser internet. In tal modo, vengono trasmessi, tra gli altri, anche l'indirizzo IP e le informazioni sulle pagine internet da lei visitate al server dell'offerente. Ciò vale indipendentemente se lei è registrato o ha effettuato l'accesso al social network. Si verifica infatti una trasmissione anche in caso di utenti non registrati ovvero che non hanno effettuato l'accesso. Se, inoltre, ha effettuato l'accesso al social network Facebook, queste informazioni verranno assegnate al suo account personale. In caso di utilizzo delle funzioni plug-in (per es. azionando il pulsante) al suo account utente verranno assegnate anche quelle informazioni evitabili effettuando la disconnessione prima
dell'uso del plug-in. Affinché lei possa mantenere il controllo dei dati, abbiamo deciso di tenere il corrispondente pulsante disattivato. Lo riconosce dal fatto che ha un colore grigiastro. Senza il suo espresso consenso, ovvero l'attivazione del pulsante, non viene creato alcun collegamento al server del social network e quindi non vengono trasmessi dati.
Solo all'attivazione del pulsante, esso diventa attivo (colorato) e viene creato un collegamento diretto al server del social network.
Mediante l'attivazione, fornisce il suo consenso alla trasmissione dei suoi dati al relativo offerente di social media. In tal modo, vengono trasmessi, tra gli altri, anche l'indirizzo IP e le informazioni sulle pagine internet da lei visitate. Se, al contempo, lei è connesso a uno o più account di social network, le informazioni raccolte vengono assegnate anche ai suoi corrispondenti profili. Può impedire tale assegnazione, se, prima della visita del nostro sito web e prima dell'attivazione dei pulsanti, effettua l'uscita dai suoi account utente dei social network.
I social network menzionati di seguito sono collegati mediante la funzione "2 clic". Trova maggiori informazioni sull'entità e lo scopo del rilevamento e l'uso dei dati, nonché sui suoi diritti e sulle sue possibilità di protezione della sua sfera privata, negli avvisi sulla protezione dei dati dell'offerente collegati.
Facebook di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland)
In tale ambito, i dati vengono eventualmente trasmessi a dati terzi come ad esempio gli USA. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
Pinterest di Pinterest Inc. (635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA):
https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy
https://help.pinterest.com/de/articles/personalization-and-data
I suoi dati potranno essere trasferiti negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Pinterest non è certificata TADPF.
X (X Corp., 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103, USA)
https://twitter.com/privacy
https://twitter.com/personalization
I suoi dati potranno essere trasferiti negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). X ha ottenuto la certificazione TADPF e si è impegnata a rispettare i principi europei in materia di protezione dei dati.
Diritti degli interessati e durata di salvataggio
Durata del salvataggio
Alla fine dell'espletamento del contratto, i dati vengono innanzitutto salvati per la durata del termine di garanzia, quindi nel rispetto dei termini di conservazione legislativi, in particolare dal punto di vista fiscale e commerciale, e poi eliminati dopo il termine di scadenza, purché lei non abbia acconsentito all'ulteriore elaborazione e utilizzo.
Diritti dell'interessato
In caso siano presenti i dispositivi legali, ha a disposizioni i diritti dall'articolo 15 fino a 20 del RGPD: diritto di informazione, autorizzazione, eliminazione, limitazione dell'elaborazione e trasmissibilità dei dati.
Inoltre, secondo l'Art. 21 (1) del RGPD, ha a disposizione un diritto di revoca contro le elaborazioni, che si basano sull'art. 6 (1) del RGPD, nonché contro l'elaborazione a scopo di pubblicità diretta.
Diritto di lamentela presso le autorità di vigilanza
Secondo l'art. 77 del RGPD, ha il diritto di presentare una lamentela all'autorità di vigilanza, se ha il sospetto che l'elaborazione dei suoi dati personali non sia avvenuta regolarmente.
Diritto di revoca
Se le elaborazioni dei dati personali elencati si basano sul nostro legittimo interesse secondo l'art. 6 par. 1 lettera f del RGPD, avete il diritto, per motivi che si originano dalla vostra particolare situazione, a revocare in qualunque momento queste elaborazioni con effetto per il futuro.
A revoca avvenuta, l'elaborazione dei dati interessati viene terminata, a meno che possiamo testimoniare motivi obbligatori per l'elaborazione e relativi alla protezione, che superano i vostri interessi, diritti e libertà oppure se l'elaborazione serve a far valere, esercitare o difendere dei diritti.
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